Teslimat Şartları

1. Kargo ve Soğuk Zincir

Ataseven Kımız Yaylası olarak tüm ürünlerimiz (At Sütü, Eşek Sütü, Kımız) bozulabilir gıda ve soğuk zincir hassasiyeti taşıyan ürünlerdir. Bu nedenle teslimatlarımız, ürünlerin tazeliğini ve kalitesini koruyacak özel strafor kutular ve buz aküleri ile sağlanmaktadır.

2. Kargo Süreleri

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından en geç 2 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir. Cuma günleri verilen siparişler, ürünlerin kargoda hafta sonu beklemesini ve bozulmasını engellemek amacıyla Pazartesi günü kargoya verilmektedir.

3. Teslimat Süreci

Kargo firmasının adresinize teslimat süresi, bulunduğunuz il veya ilçenin kargo şubesine olan uzaklığına göre 1 ila 3 iş günü arasında değişebilmektedir. Kargonuz yola çıktığında tarafınıza SMS ve E-Posta ile kargo takip numarası iletilecektir.

4. Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Lütfen kargonuzu teslim alırken paket üzerinde herhangi bir hasar, yırtılma veya akma olup olmadığını kontrol ediniz. Olağan dışı bir durum tespit ederseniz kargoyu teslim almayarak kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve derhal bizimle iletişime geçiniz.